FAQ

Questions fréquentes

Quelle est la vitesse de pointe ?

La vitesse de pointe dépend du modèle : la série E3 atteint jusqu'à 31 MPH, tandis que les séries E5 et E7 atteignent jusqu'à 44 MPH en mode bi-moteur.

Quelle distance puis-je parcourir avec une seule charge ?

L'autonomie varie selon le modèle et les conditions de conduite : série E3 35-50 km, série E5 50-75 km, série E7 jusqu'à 85 km.

Combien de temps dure la charge ?

La charge dure 6 à 10 heures selon le modèle ; les modèles E5 et E7 dotés d'un double port de charge peuvent recharger en environ moitié moins de temps avec deux chargeurs.

Les trottinettes Veloflow sont-elles certifiées ?

Oui. Nos trottinettes sont certifiées UL2272 et FCC pour le marché américain et CE (CE-EN17128, CE-MD, CE-RED, CE-ROHS) pour les marchés de l'UE et du Royaume-Uni. Les batteries sont certifiées UL2271 avec la certification de transport UN38.3.

Livrez-vous à l'international ?

Nous livrons aux États-Unis et dans plus de 27 pays dans le monde. Les frais de livraison et les délais sont affichés au moment du paiement.

Que contient la boîte ?

Chaque trottinette est livrée avec une carte de marque, un manuel d'utilisation, une étiquette, un chargeur avec cordon d'alimentation et un kit d'outils. Les modèles E5 et E7 incluent également un sac de rangement.