Garanzia
Garanzia Veloflow
Ogni scooter elettrico Veloflow è coperto da una garanzia limitata sui difetti di fabbricazione in condizioni d'uso normali. La invitiamo a consultare i dettagli di copertura riportati di seguito, validi a partire dalla data di acquisto.
Copertura
- Telaio: 24 mesi
- Motore e controller: 12 mesi
- Batteria: 12 mesi
- Caricabatterie e accessori inclusi: 6 mesi
Cosa non è coperto
- Normale usura (pneumatici, pastiglie dei freni, manopole)
- Danni causati da uso improprio, incidenti, negligenza o modifiche non autorizzate
- Danni da acqua oltre il grado IPX4
- Smarrimento o furto
Come richiedere l'intervento
Ci contatti all'indirizzo zshctt@gmail.com indicando il Suo numero d'ordine, una descrizione del problema e foto o video. Provvederemo alla riparazione, alla sostituzione dei componenti o alla sostituzione del prodotto, a nostra discrezione.
Le richieste di garanzia vengono evase entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento delle informazioni richieste.