FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie hoch ist die Höchstgeschwindigkeit?
Die Höchstgeschwindigkeit hängt vom Modell ab: Die E3-Serie erreicht bis zu 31 MPH, während die E5- und E7-Serie im Dualmotor-Modus bis zu 44 MPH erreichen.
Wie weit kann ich mit einer einzigen Ladung fahren?
Die Reichweite variiert je nach Modell und Fahrbedingungen: E3-Serie 35-50 km, E5-Serie 50-75 km, E7-Serie bis zu 85 km.
Wie lange dauert das Aufladen?
Das Aufladen dauert je nach Modell 6-10 Stunden; E5- und E7-Modelle mit zwei Ladeanschlüssen laden mit zwei Ladegeräten in etwa der halben Zeit.
Sind Veloflow E-Scooter zertifiziert?
Ja. Unsere E-Scooter sind für den US-Markt nach UL2272 und FCC sowie für den EU- und UK-Markt nach CE (CE-EN17128, CE-MD, CE-RED, CE-ROHS) zertifiziert. Die Akkus sind nach UL2271 zertifiziert und verfügen über die UN38.3 Transportzertifizierung.
Versenden Sie international?
Wir versenden in die Vereinigten Staaten und in über 27 Länder weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.
Was ist im Lieferumfang enthalten?
Jeder E-Scooter wird mit Markenkarte, Bedienungsanleitung, Anhänger, Ladegerät mit Netzkabel und Werkzeugset geliefert. E5- und E7-Modelle enthalten zusätzlich eine Aufbewahrungstasche.
Wie erreiche ich den Support?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an zshctt@gmail.com, und wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.
